意见反馈 · 客服与协作通道
把问题说清楚，其余交给盈嘉体育
赛程刷不出来、置顶的球队不见了、某个栏目你有更好的排法——都从这里开始。客服邮箱与客服电话在工作日 9:00-18:00 内回复，iPhone 用户还能从页脚直达问题上报。
- 客服邮箱 kefu@whistle-yingjia.com.cn
- 客服电话 400-1682-5310
- 回音时段 工作日 9:00-18:00
01 / 渠道
按事情类型挑渠道，少绕一轮来回
急事打电话，带材料的事发邮件，合作的事走运营中心。
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01
客服邮箱
kefu@whistle-yingjia.com.cn
账号登录、关注球队与置顶设置、栏目内容纠错、页面显示异常。描述里带上截图，处理更快。
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02
客服电话
400-1682-5310
比赛日当晚比分或排名没刷新、你人在场馆现场需要马上确认。接通后说明所在栏目和看到的情况即可。
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03
运营中心
福建省厦门市思明区莲前西路235号盈嘉体育运营中心
场馆、赛事主办方与体育社群洽谈合作，或约定栏目共建的当面沟通。
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04
来信回复
service@whistle-yingjia.com.cn
发送到这个邮箱的来信，在工作日 9:00-18:00 内回复。适合把问题、建议和材料一次写全。
02 / 苹果端
iPhone 上出问题，从页脚直达上报
页脚固定放着苹果端反馈入口，任何页面滚到底就能看到。
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01
滚到页脚，找到苹果端反馈入口
一级栏目页、赛程页、球员资料页的页脚位置一致，一屏之内就能抵达。
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02
点进去，写清现象
说明你在哪个栏目、做到哪一步卡住、看到什么。iOS 用户从这里直达问题上报，不用再翻别的页面。
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03
提交后等回信
客服按提交顺序处理，有需要补充的信息会直接回信找你。
03 / 提交前自查
把这七项带上，定位快得多
照着点一遍，客服不用来回追问，一轮就能给到答案。
这一份清单只是帮你自己先过一遍，勾完不必提交给任何人，把内容写进邮件或反馈里就行。
04 / 合作与建议
场馆、主办方与内容伙伴，从这里开始
盈嘉体育与福建本地多个场馆、赛事主办方及体育社群保持长期内容协作，可对外提供赛事信息整理与栏目共建支持。从福州到厦门、泉州、莆田、漳州、宁德、龙岩，只要你有赛事要办、有场地要让人看见，就可以先聊一次。
洽谈请发邮件到 kefu@whistle-yingjia.com.cn，或致电 400-1682-5310，把单位名称、赛事项目、举办时间与合作设想写清楚，我们会安排对接人回你。
栏目改进建议同样欢迎
- 赛事筛选条件不够用，希望加项目或地区维度
- 球员资料页想补充位置、惯用脚或惯用手以外的字段
- 历史交手记录希望默认展开更多场次
- 联赛观察希望多写某个级别赛事的赛季走势
写清楚你想要的结果，编辑会逐条看，并在回信里说明处理方式。
06 / 顺路看看